网购家具之后售后维护还要依靠企业强大的网店分布才能运作
网上购物,买家具甚至汽车在90后手里已经司空见惯了,然而真正能做到让顾客买完之后仍然放心的只有贵州办公家具厂这样具备布局全国的网店才能给予最好的售后服务。
家居行业自2010年5月份以来也“涨”声四起,据不完全统计,我国板材家具、实木家具涨价10%以上,部分产品涨幅甚至达到20%。今年以来,市场上备受投资者青睐的红木家具已连续8个月看涨,涨幅超40%。随着农村人口的减少,家具劳动力成本也在不断增加;另一方面,家具卖场租金也是涨声不断……在不断攀升的各种涨价压力之下,商家最终只有将上涨成本转嫁到终端消费者身上。整个家具市场将迎来新一轮的洗牌。
一位自身行业专家对记者说,“物价上涨猛于虎,消费者不能承受价格之重,家居企业同样不堪重负。我们不愿看到众多的中小型企业,因为承受不了涨价浪潮的冲击,而**关门停产。这不是简简单单的行业洗牌现象,我们发展网购的模式,就是为了保证行业的正常发展,在种种涨价的夹缝中,为广大追求时尚高端品牌,又能享受低廉价格的消费者提供一个广阔的购物平台。”
渠道为王:卖场打响网购争夺战
随着网购家具的不断发展,如今整个行业正呈高速发展态势,当外界还在旁观时,选择前进,等同于比平常的前进多迈出三四步。以好百年为代表的家具卖场也争相争食网购这块美味蛋糕,好百年将为中原家居行业带来更彻底的“家居e购”新概念。
与实体店相比,网络商城有着更为低廉的价格优势。好百年重视网上商城的方式。网络虚拟展示又能有效节省场地租金、水电、人工等费用支出,网上商城所售商品价格比市场同类低30%~50%,这也是网上购物与实体店相比最具吸引力的地方。
家具卖场紧抓网购市场部放手,一来是对现有渠道的弥补,二来也是希望在未来电子商务浪潮中抢得先机。美乐乐家具网的黄辉分析说,“就目前来说,卖场的网购中心主要还是给人驻商家的一项附加服务,可能只对进人卖场的品牌开放。对于卖场而言,一是起到品牌形象宣传的作用,二是起到为加盟商和厂家拓展销售渠道的作用,加强商场的良性赢利。他认为,通过网购平台赢利的话,可能要在数年之后。”
家具网络营销目前仍处于初级阶段,且作为一种销售平台,网上家具展示商城暂时不可能一蹴而就取代实体店的位置。尽管网络家具营销还有诸多的困难,但是,随着80后、90后的成长,在不久的将来网络家具营销将会成为必然的趋势。
,且作为一种销售平台,网上家具展示商城暂时不可能一蹴而就取代实体店的位置。尽管网络家具营销还有诸多的困难,但是,随着80后、90后的成长,在不久的将来网络家具营销将会成为必然的趋势。
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